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1割が変われば会社は変わる―「仕組みの改革」と「マインド改革」

1割が変われば会社は変わる―「仕組みの改革」と「マインド改革」1割が変われば会社は変わる―「仕組みの改革」と「マインド改革」
(2012/08/27)
鈴木 滋彦

NTTソフトウェア、NTTアドバンステクノロジというNTT系の二つの企業で社長を務めた著者が、当時取り組んだ構造改革の要諦をつづる。各事業グループとは別の視点でトラブルを見つける組織「火の見やぐら」の設置、現場の品質管理運動「火の用心」の徹底、隣のチームに基本動作がかけていると感じたら指摘する「声掛け運動」の推進など。問題の解決には「仕組みの改革」と「マインドの改革」の二つが必要だと説く。

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